Le référencement social ( "SMO" ou "social Media Optimization") désigne l’ensemble des techniques et actions destinées à développer la visibilité et l’image d’un site web ou d’une marque sur les médias sociaux.
Le référencement social est désormais une discipline à part entière de l'e-marketing aux contenus variés:
- Gestion du référencement d'éléments à forte connotation mobile (vidéos YouTube ou autre).
- Marketing viral (utilisation des boutons « j’aime », de partage etc.).
- Création de contenus (pages Facebook, messages Twitter etc.).
- Gestion de l’e-réputation.
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